太陽光・蓄電池をご購入の戸建てにお住まいの方へ

ご家族の暮らしを
しっかりとサポートします。

家電・スマホ・住まいのトラブルに対応する、3つの安心サービスをセットでご提供します。月額1,980円(税込)。

  • 安心 1 家電補償 対象家電の修理費用や、修理不能時の新品購入費用を補償します。
  • 安心 2 通信端末補償 スマートフォン・携帯電話のトラブルを補償します。
  • 安心 3 駆け付けサービス 鍵・水まわり・ガラスなど、住まいの緊急トラブルをサポートします。

太陽光発電設備または蓄電池をご購入いただいた戸建て住宅にお住まいの方が対象です。太陽光発電設備・蓄電池そのものの保証・修理・点検は本サービスに含まれません。補償の上限額・受付時間・対象外となる事由は、各セクションと会員規約に記載しています。

Features

あんしんプラスαの3つの特徴

家電1台ごとのご契約ではなく、ご家庭の幅広いトラブルをまとめてサポートします。

  • 家電1台ごとの契約ではない

    対象の家電であれば、複数台でも補償対象。ご家庭の幅広い家電トラブルに対応します。

  • 長期間の家電リスクに備えられる

    ご購入から5年以内の家電が補償対象。年間の保険金支払回数に制限はありません。

  • 家電だけではない

    スマホの通信端末補償から住まいの駆け付けサービスまで、暮らしのさまざまなトラブルをサポートします。

Services

3つの安心サービス

家電・スマホ・住まいのトラブルに対応する3つのサービスを、セットでご提供します。

安心1

家電補償

対象家電の修理費用や、修理ができないときの購入費用を補償します。

修理ができる場合 300,000円 修理費用を補償(1回・1機器につき)
修理ができない場合 300,000円 ご購入価格を上限に補償
  • ※ 補償の対象となるのは事故発生日時点でご購入から5年以内の家電です。
  • ※ 地震・噴火・津波、風災・雹災・雪災・台風・洪水等の自然災害による損害は補償対象外です。
  • ※ 経年劣化・自然消耗・さび・かび、盗難・紛失・置き忘れ、ご購入から1年以内のメーカー瑕疵(初期不良を含む)は補償対象外です。
  • ※ 業務でご利用の機器、中古品としてご購入された機器、日本国外でご購入された機器は対象になりません。
  • ※ 保険金のお支払いの可否と金額は、引受保険会社(さくら損害保険株式会社)が保険約款等にもとづいて判断します。すべての対象外事由は会員規約 別紙1に記載しています。
補償の内容
正式名称家電・住宅設備・什器備品修理費用保険特典
対象機器テレビ/エアコン/洗濯機/冷蔵庫/電子レンジ/掃除機
機器の条件事故発生日時点でご購入から5年以内。ご登録住所に設置され、ご購入時・ご利用開始時に外形上の損傷がなく正常に動作し、日本国内で修理できるメーカー品
補償上限額1回・1機器につき 最大300,000円
修理ができる場合修理費用を補償
修理ができない場合ご購入価格を上限に補償(最大300,000円)
支払回数年間の保険金支払回数に制限はありません(同一事故のご請求は1度限り)
免責金額なし
補償対象の事故偶然な事故、電気的・機械的事故(外装の破損、損壊、水濡れ、電気的機械的故障)
補償開始WEB申込:お申し込み翌々月1日/紙(口座振替):お申し込み3か月後の1日
引受保険会社さくら損害保険株式会社(保険契約者:株式会社Road)
保険金請求窓口0120-502-720(10:00〜19:00/年末年始を除く)

対象となる家電の例

  • テレビ
  • エアコン
  • 冷蔵庫
  • 洗濯機
  • 電子レンジ
  • 掃除機
  • ※ 対象はこの6種別です。対象の家電であれば、複数台でも補償の対象となります。周辺機器・付属品・消耗品(ACアダプター、ケーブル、リモコン、電池等)は対象になりません。

家電補償の開始時期

WEBでお申し込みの場合、お申し込み翌々月1日から開始します(紙の口座振替でお申し込みの場合は3か月後の1日)。開始日より前に生じた故障・事故は対象になりません。

例:10月1日にWEBでお申し込みの場合 → 12月1日から補償開始

安心2

通信端末補償

スマートフォンをはじめ7種類の通信端末の故障・外装破損を補償します。

修理ができる場合 150,000円 修理費用を補償
修理ができない場合 37,500円 新品のご購入費用を補償
  • ※ お支払いは年1回までです(事故日を基準とします)。
  • ※ 盗難・紛失は補償対象外です。
  • ※ 当該機種の販売開始から3年を超えた端末の自然故障、ご購入から1年以内のメーカー瑕疵(初期不良を含む)は補償対象外です。
  • ※ 自然消耗・経年劣化、日本国外での事故、フリマ・オークション等で第三者から譲り受けた端末は対象になりません。
  • ※ SIMカード・メモリーカード・電池パック・充電器・ケーブル等の付属品は対象になりません。
  • ※ 保険金のお支払いの可否と金額は、引受保険会社(レスキュー損害保険株式会社)が保険約款等にもとづいて判断します。すべての対象外事由は会員規約 別紙2に記載しています。
補償の内容
対象端末スマートフォン/携帯電話/タブレット端末/ノートパソコン(タブレットPCを含む)/モバイルゲーム機/ワイヤレスイヤホン/スマートウォッチ
端末の条件日本国内で発売されたメーカー正規品で、日本国内で修理できるもの。補償開始日時点で画面割れ・水濡れ等がなく正常に動作していること
ご登録1回目の事故のときに対象端末をご登録いただき、以降はご登録の端末が対象です
補償対象の事由故障(水濡れによる故障を含む)および外装破損
修理ができる場合最大150,000円
修理ができない場合最大37,500円
免責金額0円
支払回数年1回まで
補償期間WEB申込:お申し込み翌月1日 午前0時〜会員契約終了日 午後12時/紙(口座振替):お申し込み翌々月1日から
引受保険会社レスキュー損害保険株式会社
保険金請求窓口0120-632-277
安心3

駆け付けサービス

カギ・水まわり・ガラスのトラブルに、専門スタッフが駆け付けます。

受付時間(年末年始を除く) 9–21時 専用窓口 0120-342-055
出張費+30分以内の基本作業費 0円 超過分は実費のご負担
  • ※ 30分を超える作業、特殊作業、部品代・材料代、恒久的な修理、設備交換は実費のご負担となります。原則として着手前に費用見積りをご説明し、ご承諾を得てから作業します。
  • ※ 行うのは一次対応(応急処置)です。完全な解決・原状回復をお約束するものではありません。
  • ※ ガラスのトラブルは18時以降、破損箇所の養生等の応急処置のみとなります。交換作業等は後日となる場合があります。
  • ※ 太陽光発電設備・蓄電池そのものの修理、点検、住宅改修は含まれません。
  • ※ ご登録住所の居住部分が対象です。事業用部分およびご登録住所以外は対象になりません。
サービスの内容
専用窓口0120-342-055
受付時間9:00〜21:00(年末年始を除く)
対象トラブルカギ/水まわり/ガラス
対象となる場所ご登録住所(戸建て)の居住部分
ご利用いただける方会員ご本人およびご登録住所にお住まいの同居人
基本出張料金無料
作業料金30分以内 無料
実費のご負担30分を超える作業、特殊作業、部品代・材料代、恒久的な修理、設備交換
ご利用開始個別契約条件によります(お申し込み時の重要事項説明書でご確認ください)

対象となるトラブル

  • 鍵のトラブル 鍵をなくして家に入れない、鍵が折れてしまった など
  • 水まわりのトラブル トイレのつまり、蛇口から水が止まらない など
  • ガラスのトラブル ガラスの破損、破片の片付けや養生 など
  • その他 停電やブレーカー落ちなどの電気トラブルへのアドバイス
FAQ

よくあるご質問

いただくことの多いご質問をまとめました。

  • どのような方が対象ですか?

    太陽光発電設備または蓄電池をご購入いただいた、戸建て住宅にお住まいの方が対象です。駆け付けサービスはご登録住所の居住部分で発生したトラブルを対象とし、事業用部分やご登録住所以外は対象になりません。なお、太陽光発電設備・蓄電池そのものの保証、修理、点検は本サービスに含まれません。

  • 月額はいくらですか?

    月額1,980円(税込)です。1か月を単位として自動更新し、最低利用期間や通常解約時の違約金は設けていません。

  • 解約したいときはどうすればよいですか?

    解約窓口(0120-342-055)へお申し出ください。毎月5日までにお申し出を受け付けた場合は当月末をもって終了し、6日以降のお申し出は翌月末をもって終了します。解約金・違約金はありません。お支払い済みの料金は、法令上返金が必要な場合を除き返金せず、日割りでの返金も行いません。

  • 家電補償は、どのような機器が対象ですか?

    テレビ、エアコン、洗濯機、冷蔵庫、電子レンジ、掃除機の6種別が対象です。事故発生日時点でご購入から5年以内で、ご登録住所に設置され、ご購入時およびご利用開始時に外形上の損傷がなく正常に動作し、日本国内で修理できるメーカー品に限ります。周辺機器・付属品・消耗品、業務でご利用の機器、中古品としてご購入された機器は対象になりません。

  • 家電補償では、いくらまで支払われますか?

    1回・1機器につき最大300,000円です。修理ができる場合は修理費用を、修理ができない場合はご購入価格を上限に補償します。免責金額はなく、保険金の支払回数に制限はありません(同一事故のご請求は1度限りです)。

  • 家電補償の対象にならないのは、どのような場合ですか?

    地震・噴火・津波、風災・雹災・雪災・台風・洪水等の自然災害による損害は対象外です。また、経年劣化・自然消耗・さび・かび、盗難・紛失・置き忘れ、ご購入から1年以内のメーカー瑕疵(初期不良やリコールを含みます)、日本国外での事故、ご登録住所外での事故、修理費用以外の費用なども対象になりません。すべての対象外事由は会員規約の別紙1に記載しています。

  • 家電補償は、いつから使えますか?

    WEBでお申し込みの場合はお申し込み翌々月1日から、紙の口座振替でお申し込みの場合はお申し込み3か月後の1日から開始します。開始日より前に生じた故障・事故は対象になりません。

  • 通信端末補償は、どの端末が対象ですか?

    スマートフォン、携帯電話、タブレット端末、ノートパソコン(タブレットPCを含みます)、モバイルゲーム機、ワイヤレスイヤホン、スマートウォッチ等が対象です。日本国内で発売されたメーカー正規品で、日本国内で修理できるものに限ります。1回目の事故が発生したときに対象端末をご登録いただき、以降はご登録の端末が対象です。SIMカード・メモリーカード・電池パック・充電器・ケーブル等の付属品は対象になりません。

  • 通信端末補償では、いくらまで支払われますか?

    修理ができる場合は最大150,000円、修理ができない場合は最大37,500円です。免責金額は0円で、お支払いは年1回までです(事故日を基準とします)。

  • 通信端末補償の対象にならないのは、どのような場合ですか?

    盗難・紛失は対象になりません。また、当該機種の販売開始から3年を超えた端末の自然故障、ご購入から1年以内のメーカー瑕疵(初期不良を含みます)、すり傷・汚れなど本体機能に直接関係のない外形上の損傷、自然消耗・経年劣化、日本国外での事故、フリマ・オークション等で第三者から購入または譲り受けた端末なども対象外です。すべての対象外事由は会員規約の別紙2に記載しています。

  • 通信端末補償は、いつから使えますか?

    WEBでお申し込みの場合はお申し込み翌月1日の午前0時に始まり、会員契約が終了した日の午後12時に終わります。紙の口座振替でお申し込みの場合はお申し込み翌々月1日からとなります。

  • 駆け付けサービスは、どのように利用しますか?

    会員ご本人から専用窓口(0120-342-055)へご連絡ください。受付時間は9:00〜21:00(年末年始を除く)です。お名前・ご住所・生年月日等により本人確認とご加入の確認を行い、作業時には会員ご本人の立ち会いと本人確認書類のご提示をお願いする場合があります。

  • 駆け付けサービスの料金はかかりますか?

    基本出張料金と30分以内の作業料金は無料です。30分を超える作業、特殊作業、部品代・材料代、恒久的な修理、設備交換は実費のご負担となります。原則として着手前に費用の見積りをご説明し、ご承諾を得てから作業します。

  • 駆け付けサービスは、どのようなトラブルに来てもらえますか?

    ご登録住所の居住部分で発生したカギ・水まわり・ガラスのトラブルが対象です。行うのは応急処置・一次対応であり、トラブルの完全な解決や建物の原状回復をお約束するものではありません。ガラスのトラブルは18時以降、破損箇所の養生等の応急処置のみとなり、交換作業等は後日となる場合があります。

  • お支払い方法は何が選べますか?

    クレジットカード(WEB)または口座振替をお選びいただけます。クレジットカードは毎月末日締めで決済を確定し、口座振替は毎月27日に翌月利用分をお引き落としします。27日が金融機関の休業日にあたる場合は翌営業日です。カードの実際の引落日はカード会社の定めによります。

Price

月額とお申し込み

3つの安心が、月額1,980円(税込)のひとつのお支払いにまとまります。

お申し込みに必要なもの

当サイトでのご入力は約3分/お支払い方法のご登録をあわせて約5分

  • お名前(全角カタカナ)
  • 郵便番号とご住所(建物名・部屋番号まで)※駆け付けサービスの対象となる「登録住所」です
  • 日中つながる電話番号

口座番号・カード番号は当サイトでは入力しません。お支払い方法をお選びいただいたあと、その受付サイトでご登録いただきます。

月額利用料

1,980 円 / 月(税込)

1か月ごとの自動更新・解約金なし

家電・住宅設備・什器備品修理費用保険の補償はお申し込み翌々月1日、通信端末修理費用保険の補償はお申し込み翌月1日から開始します(WEBでお申し込みの場合)。

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月額1,980円(税込)/スマートフォンから約3分

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